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¿Cómo atraer y retener talento en la empresa?

Ésta es la pregunta fundamental que se hacen las empresas en esta época post-crisis.  Durante estos años han cambiado muchas cosas que afectan a cómo los trabajadores aprecian el mundo laboral, sí, pero la cultura de una empresa se sigue construyendo alrededor del talento que las organizaciones hayan sido capaces de capitalizar, alrededor de los modelos de relación generados por la iniciativa, la motivación, la conexión humana y la confianza creada interna y externamente.

La cultura es el ADN, es lo que, en consultoría de recursos humanos, llamamos “experiencia del empleado”: es el tipo de entorno creado y que va a marcar la diferencia en las relaciones entre las personas y la empresa y que será, o no, motor de cambio hacia el éxito.

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Una empresa atractiva para trabajar es garantía de atracción de talento: Generar pasión en el equipo es fundamental para convertir a los profesionales en embajadores de nuestra marca. Y para ello, es clave poner en marcha acciones que hagan al empleado sentirse protagonista; siempre en sintonía con la estrategia y modelo de negocio de nuestra compañía.

Los programas de “Employee Advocacy” o “employer branding“ son los que se desarrollan en las empresas e instituciones para convertir a los empleados en embajadores de marca, transformándose el trabajador en un nuevo canal de comunicación para la empresa.

La manera en la que las empresas tratan a las personas, impacta en la manera en la que tratan a sus clientes y, por tanto, en la imagen que éstas trasladan a la sociedad sobre sus valores y su manera de ser.

Employee Advocacy

La conciliación por el ejemplo,  está casi al mismo nivel que el sueldo como práctica para retener talento y aumentar los niveles de satisfacción de los empleados. Como señala el estudio Reset sobre el Talento publicado en junio de 2019 por la Federación Española de Agencias de España, la conciliación en muchos casos está casi al mismo nivel que el sueldo como práctica para retener talento: un 76,9%  señala el sueldo y el 74,4% habla de conciliación laboral con vida personal.

Y es que, según otro reciente estudio publicado por Hootsuite, las personas confían más en un empleado (53 %) que en un CEO (47%).  En concreto señala que el mensaje de una empresa es mucho más creíble si lo comparte un trabajador; por lo que el empleado pasa a convertirse también en una fuente de información para otras personas que estén buscando trabajo.

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Hootsuite también indica que el contenido compartido por los empleados tiene 10 veces más alcance, 8 veces más interacción y el doble de proporción de clics, en comparación con el publicado en los canales corporativos. Es necesario identificar a los posibles influencers de la compañía e incorporarlos como embajadores, siempre de modo voluntario, nunca debe ser obligatoria.

En Bo Growth hemos desarrollado el concepto de Inbound Growth, que permite conectar las estrategias de negocio con la experiencia de empleado y las metodologías colaborativas  con el fin de atraer y retener el talento.  En estos momentos de cambio muchas veces  es importante contar con una visión ‘out of the box’ para generar un verdadero cambio en las compañías.

Desde Bo Growth nos especializamos en acompañar a nuestros clientes en estos momentos con metodologías de diseño que ayuden a construir ‘desde dentro’ y siempre incorporando la voz del empleado para mantenerlo en el centro. Si te interesa saber más sobre nuestro Inbound Growth contáctanos y estaremos encantados de contarte.

Convierte a tus empleados en embajadores de marca

Os dejamos hoy una breve entrevista a nuestro Director Miguel Pérez , en la que nos ofrece algunas claves sobre cómo convertir nuestros equipos en embajadores de nuestra marca. Si queréis conocer más cosas sobre cómo mejorar la experiencia del empleado en todos los procesos que generamos en una compañía, no te pierdas la sesión del 27 de junio que impartiremos en el CEEI de Valencia.

¿Por qué es importante que exista una cultura corporativa en la empresa?

La manera en la que las empresas tratan a las personas, impacta en la manera en la que tratan a sus clientes y, por tanto, en la imagen que éstas trasladan a la sociedad sobre sus valores y su manera de ser.  Es imprescindible conectar esta manera de ser con la manera de hacer, la parte más emocional con los procesos racionales de compañía, para que la propuesta de valor que una empresa ofrece al exterior sea equilibrada y coherente. A la vez, una empresa atractiva para trabajar es garantía de atracción de talento.

¿Y qué relación tiene con el employer branding?

Generar pasión en el equipo es crucial para ayudar a convertir a los profesionales en embajadores de nuestra marca. Y para ello, es esencial poner en marcha acciones que hagan al empleado sentirse protagonista; siempre de forma alineada con la estrategia y modelo de negocio de nuestra compañía.

¿Dónde está la clave para conseguir el éxito en la relación de la empresa con el empleado?

El éxito radica en la experiencia de empleado. Es necesario generar entornos que marquen la diferencia en cada momento clave de las relaciones entre las personas y la empresa. Los llamamos ‘momentos de la verdad’ y es esencial ponerlos en valor en todo el ciclo de vida de una persona en relación con la compañía, desde incluso antes de haberse incorporado.

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¿Qué debe cambiar la empresa para implementar el employer branding en su día a día?

En estos momentos de cambio muchas veces compensa contar con una visión ‘out of the box’ de las palancas que debemos accionar para generar un verdadero cambio en nuestra manera de vivir y entender nuestras compañías. Desde BoGrowth nos especializamos en acompañar a nuestros clientes en estos momentos con metodologías de diseño que ayuden a construir ‘desde dentro’ y siempre incorporando la voz del empleado para mantenerlo en el centro.

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¿Cómo puede el marketing ayudar a los modelos de gestión y desarrollo de personas?

En Bo Growth hemos desarrollado el concepto de Inbound Growth  que permite conectar las estrategias de negocio con la experiencia de empleado y las metodologías colaborativas  con el fin de atraer, desarrollar y enamorar el talento. Ayudamos a la empresa a poner el foco en las personas haciéndole un traje a medida. Por un lado, desplegamos todas sus capacidades y les acompañamos en su proceso de adaptación interno para mantenerse a la vanguardia en innovación y rotación hacia lo nuevo. Por otro, aseguramos que los cambios propuestos tienen el impacto deseado y le damos seguimiento para asegurar que todos los elementos conectan con la estrategia definida.

Employer Branding ¿Merece la pena la inversión?

Según nos cuenta Jacob Morgan en su artículo de la Harvard Business Review, el beneficio por empleado es 4 veces mayor en aquellas empresas que invierten en experiencia de empleado de las que no lo hacen.

Cuando hay en la empresa una filosofía de employer branding donde las ideas e iniciativa de las personas cuentan; los empleados presumen con orgullo ante su entorno y se consolida  el compromiso  y una cultura corporativa de la que los empleados se sienten parte.

En un momento en el que el 89% de los HR considera importante invertir en experiencia empleado, desde Bo Growth te ofrecemos algunas recomendaciones que consideramos relevantes para gestionar correctamente el compromiso de nuestros equipos de trabajo:

  • Dale voz a las personas: La mejor manera de establecer estrategias de capital humano es teniendo en cuenta los inputs del empleado. La propuesta de valor al empleado tiene que ser un organismo vivo en constante evolución, que se adapta al entorno y a las necesidades del equipo.
  • Haz que cada persona cuente: todo el mundo juega un papel relevante en el campo. Los procesos corporativos tienen que adaptarse a múltiples perfiles, motivaciones y formas de entender la compañía.
  • Pon la tecnología y el espacio al servicio de la experiencia: con nuevas maneras de trabajar, de relacionarse en el entorno corporativo, de vivir la empresa y de pasar tiempo en ella. El uso de la tecnología y de los espacios colaborativos ayudan a mejorar las conexiones personales y el vínculo con nuestros equipos.
  • Utiliza los datos y la información: mide, recoge feedback, analiza porqué la gente se queda o porqué se va, y utiliza la información para establecer palancas de acción que mejoren tus cifras.

Si necesitas que te ayudemos a crear tu propia Employer Branding, el equipo de Bo Growth estará encantado de guiarte en este apasionante viaje. Contar con gente comprometida con tu marca será la clave para lograr tus objetivos.